淘宝不发货投诉赔偿多少（淘宝不发货投诉商家12315需要罚多少钱）-中联科技网

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1、如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话，卖家24小时发货或者48小时以内没有发货，就可以申请赔偿；如果卖家承诺72小时发货的话，卖家72小时以内没有发货，就可以申请赔偿。

2、淘宝不发货投诉索赔的时间，以当事人双方具体约定为主，如果卖家承诺24小时或者72小时内发货的，则超过这个时间段，当事人就可以投诉索赔。如果卖家一开始就声明发货时间不确定或者较长的，当事人一般就不可以随意投诉进行索赔。

3、在卖家承诺时间内，卖家不发货，导致买家退款的，在退款成功后，交易关闭了的15天内就可以投诉了。

4、若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货（活动期除外），如果买家投诉了卖家，买家会得到相应的赔偿。

5、淘宝超过72小时不发货可以赔偿。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。

买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

网购商家不发货的，法律规定的赔偿如下：一般是由卖家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，其金额最低不少于一元，最高不超过三十元。

淘宝不发货赔偿规则如下：淘宝店赔偿下单金额的10%，最高不超过100元，比如在淘宝店购买1千元的商品，如果商家未按照规定时间48小时发货，就可以投诉他，并且得到100元的补偿。

淘宝违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。

按实际交易额的5%补偿，最低不低于5元，最高不超过50元。根据《天猫物流时效管理规范》，淘宝、天猫店铺应严格遵守相关物流时效，买家付款后24小时内上传物流单号，48小时内发货，并保证消费者在标准时效内收到货物。

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